AIROU-JAPAN合同会社（以下「当社」といいます。）は、映像・写真制作、ドローン撮影、ウェブサイト制作・運用、チームレスキューワックス事業、アスリート・モデル関連事業その他当社が行う事業において取り扱う個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。
1．事業者情報
- 事業者名：AIROU-JAPAN合同会社
- 所在地：〒420-0846 静岡県静岡市葵区城東町2-11
- 代表者：代表社員 山田芳尚
- ウェブサイト：http://127.0.0.1:49483/
2．取得する情報
当社は、事業の運営に必要な範囲で、次の情報を取得することがあります。
- 氏名、会社名・団体名、部署名、役職
- 住所、電話番号、メールアドレス、SNSアカウントその他の連絡先
- お問い合わせ、ご相談、見積依頼、注文、契約、支払、納品およびサポートに関する情報
- 商品の購入履歴、サービス利用履歴、問い合わせ履歴、修理・保証・技術サポートに関する情報
- 撮影・映像制作・写真制作・ウェブサイト制作等の業務に必要な出演者、関係者、担当者等の情報
- 写真、映像、音声、プロフィール、活動実績その他、モデル・アスリート登録または制作業務のために本人から提供された情報
- IPアドレス、Cookie、端末・ブラウザ情報、閲覧履歴、アクセス日時その他のウェブサイト利用情報
- その他、当社が利用目的を明示したうえで本人から取得する情報
当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ます。
3．個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、次の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ、ご相談、見積依頼、資料請求等への回答および連絡のため
- 契約の締結、本人確認、日程調整、業務遂行、制作進行、納品、請求、支払およびアフターサポートのため
- 商品の受注、発送、決済、修理、保証、技術サポート、品質管理および重要なお知らせのため
- チームレスキューワックス事業に関する商品案内、注文対応、技術相談、アフターサービス、品質改善、事故・不具合対応およびアスリートサポートのため
- 映像・写真・ドローン撮影、編集、配信、ウェブサイト制作・保守その他受託業務を遂行するため
- 出演者、モデル、アスリート、協力者等の選考、契約、連絡、活動支援および、本人または親権者等の同意を得た範囲での紹介・広報のため
- 当社の商品・サービスの改善、新商品・新サービスの企画、利用状況の分析および品質向上のため
- 不正利用、迷惑行為、営業目的の大量送信等の防止、本人確認およびウェブサイトの安全確保のため
- 法令上必要な記録の作成・保存、紛争対応および当社の権利・財産の保護のため
- メールマガジン、キャンペーン、イベント等の案内を、本人の同意または法令上認められる方法により送付するため
- 上記の利用目的に付随する業務のため
利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と合理的な関連性を有すると認められる範囲で行い、変更後の利用目的を当社ウェブサイト等で公表します。
4．チームレスキュー合同会社への業務委託
当社は、チームレスキューワックス事業に関する商品の発送、梱包、在庫・出荷に関する連絡その他当社が指定する業務の一部を、チームレスキュー合同会社に委託することがあります。
同社は、当社の指示および本ポリシーに定める利用目的の達成に必要な範囲で、次の個人データを取り扱うことがあります。
- 氏名、会社名・団体名
- 住所、電話番号、メールアドレスその他配送・連絡に必要な情報
- 注文内容、配送内容、配送状況その他委託業務の遂行に必要な情報
- 当社が個別に取扱いを指示した問い合わせ・サポートに関する情報
チームレスキュー合同会社は、これらの情報を自社独自の営業、広告、販売促進、顧客管理その他当社が指示していない目的に利用しません。また、当社の事前の承認なく第三者に提供し、または再委託しないものとします。
当社は、同社との契約または覚書において、取扱業務と個人データの範囲、目的外利用の禁止、秘密保持、安全管理措置、再委託の条件、事故発生時の報告、契約終了時の返却・消去等を定め、必要かつ適切な監督を行います。
5．その他の業務委託先への提供
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、次の業務の全部または一部を外部事業者に委託し、必要最小限の個人データを取り扱わせることがあります。
- 映像・写真・ドローン撮影、録音、編集、制作、配信および納品
- ウェブサイトの制作、保守、運用、サーバー管理およびセキュリティ対応
- デザイン、印刷、複製、梱包、配送および保管
- 商品の製造、修理、検査、技術サポートおよび顧客対応
- 決済、会計、請求、連絡、クラウドサービスその他業務遂行に必要な処理
この場合、当社は、委託先を適切に選定し、個人データの取扱い、秘密保持、目的外利用の禁止、安全管理措置、再委託の条件、事故発生時の報告、契約終了時の返却・消去等を契約またはこれに代わる合意で定め、必要かつ適切な監督を行います。
委託先が、委託業務に必要な範囲を超えて個人情報を利用し、または第三者に漏えい・開示することを禁止します。
6．第三者への提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体等が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で取扱いを委託する場合
- 事業の承継に伴って提供される場合
本人の同意に基づいて第三者に提供する場合は、法令に従い、提供先、提供項目、本人の同意その他必要な事項を確認・記録します。
7．写真・映像・音声・プロフィール情報の取扱い
当社は、制作業務、実績紹介、広報、モデル・アスリート支援等において写真、映像、音声、氏名、プロフィール、SNSアカウント等を公開または取引先へ提示する場合、契約、同意書その他の方法により、利用目的、利用媒体、利用期間、公開範囲等を確認します。
未成年者に関する情報、写真、映像または音声を取り扱う場合は、案件の内容および本人の年齢等に応じ、親権者、学校、主催者その他正当な権限を有する者から必要な同意・許諾を得ます。
プライバシーポリシーへの同意だけで、肖像権、著作権、実演家の権利その他の利用許諾が当然に成立するものではありません。必要な許諾は、案件ごとの契約書または同意書で定めます。
8．安全管理措置
当社は、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、事業の規模および取り扱う情報の性質に応じ、次の安全管理措置を講じます。
- 個人情報の取扱責任者および社内の取扱ルールの整備
- 個人データにアクセスできる者および利用できる範囲の限定
- 従業者・業務従事者に対する秘密保持および個人情報保護の周知・教育
- パスワード管理、アクセス制御、端末・記録媒体の管理、バックアップその他の技術的・物理的対策
- 委託先の選定、契約、取扱状況の確認および必要な見直し
- 漏えい等が発生した場合の連絡、調査、被害拡大防止、再発防止および法令に基づく報告・本人通知の体制整備
安全管理措置の詳細については、法令に従い、本人からの求めに応じて回答します。ただし、安全管理上支障がある情報は除きます。
9．Cookie、アクセス解析、広告配信および外部サービス
当社ウェブサイトでは、サイトの利用状況の把握、利便性向上、不正利用防止、アクセス解析および広告配信のため、Cookieその他の識別技術を使用することがあります。Cookie自体には、通常、氏名、住所、電話番号等の情報は含まれません。
当社ウェブサイトでは、Google LLCが提供するGoogle Analytics、Googleタグ関連サービス、Google AdSenseおよびreCAPTCHA等を利用する場合があります。これらのサービスにより、Cookie、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、閲覧ページ、操作情報等がGoogleに送信され、アクセス解析、広告配信、不正利用防止等に利用されることがあります。
Googleによる情報の取扱いについては、Googleのプライバシーポリシーその他各サービスの説明をご確認ください。
- Googleプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy?hl=ja
- Google広告設定：https://adssettings.google.com/
- Google Analyticsオプトアウトアドオン：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にできます。ただし、Cookieを無効にすると、ウェブサイトの一部機能が正しく利用できない場合があります。
10．個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または契約、会計、税務、法令上の義務、紛争対応等のために必要な期間保存します。保存の必要がなくなった個人情報は、復元困難な方法により削除または廃棄します。
11．開示、訂正、利用停止、消去等の請求
本人または正当な代理人は、当社が保有する本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止および第三者提供記録の開示等を請求できます。
当社は、請求者が本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従い、合理的な期間および範囲で対応します。法令により請求に応じられない場合は、その理由を説明します。
12．未成年者の個人情報
未成年者が当社に個人情報を提供する場合は、必要に応じて親権者等の法定代理人の同意を得てください。当社は、未成年者を対象とする撮影、制作、モデル・アスリート支援その他の業務について、案件の内容に応じた同意確認を行います。
13．漏えい等が発生した場合の対応
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損その他の事故が発生し、またはそのおそれがある場合、速やかに事実関係を調査し、被害拡大防止および再発防止のために必要な措置を講じます。また、法令上必要な場合は、個人情報保護委員会等への報告および本人への通知を行います。
14．お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、開示等の請求は、次の窓口までご連絡ください。
- AIROU-JAPAN合同会社 社長室秘書課（個人情報お問い合わせ窓口）
- 住所：〒420-0846 静岡県静岡市葵区城東町2-11
- 電話：054-686-2281
- メール：ayumi@airou.jp
受付後、本人確認および請求内容の確認に必要な事項をご案内します。
15．プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容またはサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他分かりやすい方法でお知らせします。
最終改定日：2026年8月15日